助讯通不能登录的情况怎么办，助讯通不能登录解决方法

讯通(WinEIM)是一款企业即时通讯软件，助讯通不能登录的情况怎么办，小编为大家带来助讯通不能登录解决方法~

助讯通(企业即时通讯软件)

助讯通正式版9.6公布了,助讯通免费版是企业自主管理助讯通服务端,员工间的消息、文件收发,不经由任何第三方服务器,安全高效,小编为大家带来助讯官方最新版一套为企业/政府机关/部队院校，或各种类型的集团组织量身定制的安全即时通讯平台。

2017-10-0853

在安装完助讯通服务端后，个别用户发现，在服务端上建立了部门与帐号后，客户端无法登录，提示如下：
此时最好的解决办法是：先在助讯通服务端所在的电脑上安装一个助讯通客户端，目的是：确定助讯通服务端所在的本机上是否能登录？
结果一：本机能登录：
解决方法：
一：检查服务端所在电脑的 Windows 防火墙是否已经打开，如果已经打开，请暂时关闭，然后再让其它电脑登录，看能否顺利登录；
二：检查服务端所在电脑的其它安全软件，或防火墙软件，先暂时把它们都退出掉，然后再让其它电脑登录，看能否顺利登录；
三：重启一下路由器，然后再让其它电脑登录，看能否顺利登录；（我曾遇到一个客户，完全找不到不能登录的原因，最后把路由器重启下就OK了）
四：检查助讯通服务端所绑定的IP地址是正确（见管理菜单运行配置中，建议设成绑定本机任意IP地址），如下图：

结果二：本机也不能登录：
解决方法：
一：请按上述结果一中的第四种方法检查下；
结果三：本机也不能登录，提示：客户端比服务端的版本新：
解决方法：
一：此种情况一种是服务端所在的电脑装了两套助讯通服务端，很可能是安装新的助讯通服务端时，没有正确选择老的服务端安装目录，导致覆盖失败。而新的服务端不能正确将自己的服务安装到电脑中，以致于运行并起作用的，还是旧版本的服务端；此时只需要将新服务端卸载掉，重新安装新的服务端，并正确选择老服务端所在的安装目录即可；